Anliegen bündeln
Verwandte Nachrichten und Themen werden als gemeinsame Vorgänge sichtbar statt isoliert im Postfach zu verbleiben.
Concerno
Viele Nachrichten. Wiederkehrende Themen. Eine gemeinsame Wissensbasis.
Concerno strukturiert eingehende Bürger-, Mitglieder- und Organisationskommunikation, erkennt Themen und Wissenslücken und unterstützt Teams bei nachvollziehbaren, konsistenten Antworten.
Die Plattform ist bereits einsetzbar und kann an Organisation, Themenwissen und vorhandene Informationsquellen angepasst werden.
einsatzbereit
KI-gestützt
menschlich kontrollierbar
Für Politik & Organisationen
Aus vielen Einzelanfragen wird strukturiertes Organisationswissen.
Bürgerzuschriften, Mitgliederkommunikation, Verbandsanfragen oder thematische Rückmeldungen erzeugen nicht nur Volumen. Sie enthalten wiederkehrende Themen, Erwartungen, offene Fragen und wertvolle Signale. Concerno macht diese Informationen systematisch nutzbar.
Wissenslücken erkennen
Concerno zeigt, wo Positionen, Fakten oder Zuständigkeiten für belastbare Antworten noch fehlen.
Wissen wiederverwenden
Einmal gepflegte Informationen können bei späteren ähnlichen Anliegen erneut genutzt werden.
So arbeitet Concerno
Vom Eingang bis zur belastbaren Antwortbasis.
1
Kommunikation erfassen
Postfächer und weitere Eingangskanäle werden in einer gemeinsamen Arbeitsoberfläche zusammengeführt.
2
Inhalte verstehen
Themen, Anliegen, Sprache, Dringlichkeit und weitere relevante Signale werden automatisch erkannt.
3
Concerns bilden
Verwandte Nachrichten werden thematisch gebündelt und als gemeinsamer Vorgang weiterbearbeitet.
4
Wissen ergänzen
Fehlende Fakten, Positionen, Leitlinien oder Zuständigkeiten können direkt ergänzt werden.
5
Antworten vorbereiten
Entwürfe entstehen auf Basis der Nachricht, des Organisationswissens und optional angebundener Quellen.
6
Entwicklungen erkennen
Dashboards zeigen Schwerpunkte, Trends, Volumen und offene Wissens- oder Bearbeitungsbedarfe.
Bereits vorhanden. Offen für Partnerschaften.
Produkt einsetzen oder gemeinsam neue Einsatzfelder erschließen.
Concerno ist keine Konzeptidee, sondern eine bestehende Plattform. Organisationen können konkrete Einsatzfälle prüfen. Gleichzeitig suchen wir Partner mit Marktzugang, fachlichem Know-how oder ergänzender Technologie.
Concerno einsetzen
Für politische Organisationen, Verbände, NGOs, Abgeordneten- oder Kommunikationsteams mit hohem Volumen und wiederkehrenden Themen.
Einsatzfall besprechenMit Concerno zusammenarbeiten
Für Beratungen, Technologieanbieter, Netzwerke und Organisationen, die Zugang zu passenden Zielgruppen oder ergänzende Kompetenzen mitbringen.
Partnerschaftsmöglichkeiten ansehenWeitere Einsatzfelder
Die Technologie eignet sich auch für Service- und Unternehmenskommunikation.
Produkt-, Bestell- oder Serviceanfragen können mit CRM-, ERP- und weiteren Fachsystemen verbunden werden. Dieser Bereich bleibt verfügbar, ist aber nicht der primäre Fokus von Concerno.
Unternehmenseinsatz ansehenNächster Schritt
Sie möchten Concerno einsetzen oder als Partner mit uns sprechen?
Wir zeigen die Plattform gern anhand eines konkreten Kommunikations- oder Partnerschaftsszenarios.